در بررسی‌های به عمل آمده، متوجه شدیم، برخی از معرفت‌پژوهان با دو ایمیل در سایت حضور دارند.
(توجه داشته باشید منظور ایمیلی هست که به معتمد داده اید و برای شما با آن اکانت ساخته شده است و ارتباطی به ایمیل ثبت شده در سایت حلقه آکادمی در زمان ثبت نام ندارد)
این افراد بایستی نهایتا ظرف ده روز آینده (10اردیبهشت ماه) یکی از این دو ایمیل را برای فعالیت انتخاب نموده و به ایمیل support@taheriacademy.com اطلاع دهند تا اکانت دوم غیرفعال شود. در غیر اینصورت، هر دو اکانت ایشان غیرفعال شده و امکان استفاده از مطالب آکادمی را نخواهند داشت.
در ضمن معتمدین عزیز توجه داشته باشند که ارسال دو ایمیل متفاوت برای یک نفر مجاز نیست. اگر ایمیل شخص در لیست اولیه اشتباه وارد شده است، از تکرار نام او با ایمیل‌های متفاوت در لیست‌های بعدی خودداری نمایید.
برای حل مشکل لازم است خود معرفت‌پژوه از طریق مکاتبه با support@taheriacademy.com نسبت به تغییر ایمیل اقدام نماید و با «آدرس ایمیل صحیح خود» با ساپورت مکاتبه نموده و ایمیل اشتباهی که در لیست معتمد ثبت شده را اعلام نماید تا اصلاح شود.