با توجه به اینکه ممکن است برخی افراد، تمایلی به فاش شدن نام و بیماری‌شان نداشته باشند؛ آیا در خصوص محرمانه بودن اطلاعات مربوط به درخواست‌های ارتباط افراد در فرادرمانگاه، راهکاری در نظر گرفته شده است؟
برای حفظ حریم خصوصی کاربران، فرادرمانگاه طاهری به صورت ربات راه اندازی شده تا همه بتوانند به‌راحتی در یک محیط امن، درخواست نیازمندی خود را اعلام کنند. ربات فرادرمانگاه به این شکل است که هر کسی در یک فضای جداگانه با ربات در ارتباط است و فقط خود این‌جانب، «محمدعلی طاهری» قادر به مشاهده پیام‌های افراد هستم.